Política de envío
El envío es gratis a toda la España peninsular y llega en 3-5 días hábiles; pagas en efectivo al recibir el paquete.
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Concepto |
Condición |
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Zona de envío |
España peninsular |
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Zonas excluidas |
Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla |
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Coste |
Gratis |
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Plazo de entrega |
3-5 días hábiles desde la confirmación del pedido |
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Forma de pago |
Contra reembolso, en efectivo al repartidor |
Confirmación del pedido. Tras hacer el pedido podemos llamarte o escribirte al teléfono indicado para confirmar los datos. Si no logramos contactar contigo, el envío puede retrasarse.
Entrega. El transportista hará hasta dos intentos de entrega en la dirección indicada. Ten preparado el importe exacto; el repartidor puede no llevar cambio.
Retrasos. Los plazos son orientativos y pueden alargarse en festivos o campañas de mucha demanda. En ningún caso superaremos los 30 días naturales desde el pedido; si no podemos cumplirlo, te avisaremos y podrás cancelar sin coste.
Paquete dañado. Si el embalaje llega roto o abierto, indícalo al repartidor o escríbenos con fotos a contacto@somosalivia.es en un plazo de 48 horas.
Rechazo del paquete. Rechazar el pedido al recibirlo equivale a ejercer el derecho de desistimiento. Te agradecemos que, si cambias de opinión, nos avises antes del envío a contacto@somosalivia.es.
